Dirigir una empresa exige tomar decisiones constantemente. Pero tomar decisiones no es lo mismo que tener una estrategia.
Una empresa puede tener buenos profesionales, clientes, productos y oportunidades de crecimiento y, aun así, avanzar sin una dirección clara. El problema no suele estar en la falta de trabajo, sino en que cada área de la empresa trabaja sin estar suficientemente conectada con un propósito y unos objetivos comunes.
Por eso, la estrategia no debería entenderse como un documento que se elabora una vez al año. La estrategia debe convertirse en una forma de gestionar.
Y ahí es donde los diferentes modelos de gestión adquieren todo su sentido.
El liderazgo marca la dirección
Una estrategia necesita personas capaces de convertirla en realidad.
El liderazgo del siglo XXI no consiste únicamente en dirigir personas, sino en comunicar con claridad hacia dónde va la empresa, tomar decisiones, delegar, resolver conflictos y conseguir que el equipo entienda cómo su trabajo contribuye a los objetivos comunes.
Por eso, liderazgo y estrategia son inseparables: no se puede ejecutar aquello que las personas no comprenden ni comparten.
El modelo de negocio convierte la estrategia en una propuesta de valor
El modelo CANVAS permite visualizar cómo funciona realmente una empresa: quiénes son sus clientes, qué propuesta de valor les ofrecemos, cómo llegamos a ellos, de dónde proceden nuestros ingresos, qué recursos necesitamos y cuáles son nuestros costes.
No es solamente una herramienta para emprender. Es una herramienta para pensar estratégicamente.
Revisar nuestro modelo de negocio permite detectar ineficiencias, cuestionar lo que hacemos actualmente y descubrir nuevas oportunidades.
Por otra parte, hay que tener en cuenta que para convertir las ideas en objetivos y convertirlos en realidad las empresas disponen del mapa estratégico, porque una estrategia que no se puede trasladar a objetivos concretos corre el riesgo de quedarse en una declaración de intenciones.
El modelo de Mapas Estratégicos y el Cuadro de Mando Integral permiten relacionar objetivos desde diferentes perspectivas —financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento— y establecer indicadores que permitan saber si realmente estamos avanzando.
La estrategia empieza a tener valor cuando puede ejecutarse, medirse y revisarse.
Sin olvidar un aspecto muy importante: la productividad; porque es la que protege el tiempo necesario para pensar estratégicamente
Uno de los grandes riesgos de quienes dirigen una empresa es quedar atrapados en lo urgente.
Correos, reuniones, problemas, imprevistos y tareas operativas pueden ocupar toda la jornada y dejar poco espacio para aquello que realmente determina el futuro de la empresa.
Gestionar la productividad directiva significa también reservar tiempo para pensar, decidir, planificar y hacer seguimiento de los objetivos estratégicos.
Porque si quien dirige no dedica tiempo a la estrategia, la empresa termina siendo dirigida por la urgencia.
Y esto debemos unirlo a que el crecimiento necesita una estrategia preparada
Crecer no consiste simplemente en vender más.
Cuando una empresa quiere expandirse necesita haber definido previamente qué modelo quiere replicar, qué procesos debe estandarizar, qué recursos necesita y cómo va a controlar el crecimiento, y para ello hay una magnífica solución: la franquicia.
El sistema de franquicia es, en este sentido, una de las posibles vías de expansión, pero también una excelente muestra de una realidad más amplia: para crecer de forma sostenible, primero hay que tener un modelo de gestión sólido y replicable.
Cinco modelos. Una misma idea: gestionar con criterio
Liderazgo. Modelo de negocio. Estrategia. Productividad. Expansión.
No son piezas aisladas.
Forman parte de un mismo sistema: una empresa que sabe dónde quiere ir, entiende cómo funciona su negocio, alinea a las personas, protege el tiempo necesario para ejecutar y está preparada para crecer.
Ese es el verdadero reto de la dirección empresarial.
Porque las empresas que crecen de forma sostenida no lo hacen por casualidad.
Tienen una estrategia y, sobre todo, tienen un modelo de gestión capaz de convertirla en realidad.
Ese es el propósito del programa de formación “Modelo de Gestión para la Empresa del Siglo XXI”, diseñado por la Confederación de Empresarios de Málaga para empresarios, empresarias y personas con responsabilidades de dirección en pymes: transformar herramientas de gestión en decisiones, hábitos y resultados aplicables desde el primer día.
José Ángel Morales Medrano
Socio-Fundador
